朝一のレッスン（平日9:30,土曜日6:30,日曜日8:30)の一時間前にも
スタッフはいらっしゃるんですか？

ご質問ありがとうございます。お答えさせていただきます。

平日の８時半、土日の６時半からスタッフはおりますが、電話受付は開始していないので…
・平日、９時半からのレッスンをご受講の皆様には９時までの欠席連絡
・土日、６時５０分からのレッスンをご受講の皆様には直前までの欠席連絡
・その他の時間のレッスンをご受講の皆様には、１時間前までのご連絡

というような規定にさせていただこうと、考えております。
詳細は２階更衣室前のポストのところに掲示させていただいておりますので、ご覧ください。
尚、正式決定した規定は来期のお知らせにて、皆様にお伝えさせていただきます。

お世話になります。ゴールド会員への対応はどうなりますか？
連絡しないでお休みする方がいるようなので。

ご質問ありがとうございます。

受け放題クラスの方もレギュラーのクラスをお休みする場合は
ご連絡をしていただくようにお願いをしております。
ですが、実際はご連絡がない時もあり…
その際は、都度こちらから直接お話をさせていただいております。

ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありません。
行き届かない点などございましたら、ご指摘をお願い致します。

今期のお知らせで１時間前連絡の件を知りびっくりしました。
これはジュニアも適応になるのでしょうか？
子供の場合、学校から帰ってきた時点ですでに１時間を切っており、帰ってきて初めて具合が悪かったり、怪我してたりがわかり、お休みしないといけなくなる時があると思うのです。
それが振り替え出来ないお休みになるとキツいのですが・・・。

こんにちは。ご質問ありがとうございます。

６月７日から始まる期より、お休み連絡を１時間前まで（例外クラスもあります）と規定させていただきました。
これは、皆様が振替受講をしやすくなるようにという理由です。
なのでジュニアのレッスンも同様とさせていただきます。

事前にお休みする事がわかっているのであれば、必ず１時間前までのご連絡を。
もし、急遽お休みをしなければならなくなってしまった場合などは、その理由等をフロントにお伝えください。
その都度、対応させていただきます。

ご理解の程、お願い申しあげます。